能不能吸引遊客，文明的(de)旅遊環境和(hé)優質的(de)服務水平是關鍵。看似龐大的(de)景區數量，實質上是幾多歡喜幾多愁。對于傳統的(de)旅遊景區來說，依然存在着很多的(de)問題。旅遊服務質量是一(yī)個地(dì)方旅遊産業綜合競争力的(de)重要标志，是展現地(dì)方曆史文化內(nèi)涵、宣傳地(dì)方文化、增強景區景點吸引力的(de)最有效的(de)方式。隻有在各個環節全方位的(de)做(zuò)到高(gāo)質量水平才能赢得遊客的(de)信賴與口碑，要想提高(gāo)旅遊區服務質量主要從“軟服務”和(hé)“硬服務”着手。軟服務是指景區的(de)“服務人員”的(de)服務水平，“硬服務”指的(de)是景區內(nèi)外的(de)景區基礎設施配備，這兩樣完善了就可(kě)以提高(gāo)旅遊區服務質量。服務對象——各類收費、免費公園，文化景區、自(zì)然景區、遊玩景區以及娛樂(yuè)景區等。
