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客戶案例
Customer case
用戶需求研究類：淨水器用戶需求研究項目
User demand research: water purifier user demand research project
項目背景及目的(de)：項目核心目的(de)在于淨水器用戶洞察，發現不同使用場景下消費者的(de)需求和(hé)痛點的(de)差異，結合消費者動機進行淨水器用戶研究，幫助企業識别創新機會點。結合新的(de)功能概念點的(de)測試和(hé)驗證，進而明确未來的(de)産品研發及優化方向。
用戶需求研究類：淨水器用戶需求研究項目報告展示
User demand research category: water purifier user demand research project report display
用戶細分研究類：消費者細分人群包裝需求洞察項目
User segmentation research category: Consumer segmentation group packaging demand insight project
項目背景及目的(de)：對某乳制品集團6類細分人群個性自(zì)由俠、随性合群派、平凡布衣族、拼搏頂梁柱、品位饕餮客、中産百事通對如(rú)下品類的(de)包裝需求、痛點挖掘，品類涵蓋：乳制品包含（液奶、酸奶、嬰兒奶粉、成人奶粉、冷飲、乳酸菌、乳飲料、植物蛋白飲品等）；同時關注泛乳制品包含乳酪、咖啡、果汁、運動飲料等包裝的(de)機會方向。本次研究成果将為(wèi)品牌對各品類包裝指引提供紮實的(de)消費者洞察，助力包裝創新，指引各事業部未來包裝的(de)方向。
用戶研究類：新能源電動汽車用戶需求項目
User Research: New energy electric vehicle user demand project
項目背景及目的(de)：本次定性研究旨在了解消費者對純電動汽車品牌的(de)認知、理(lǐ)解和(hé)評價，發現消費者在購買過程中的(de)動機、行為(wèi)與态度，挖掘消費者的(de)生活形态與價值觀，掌握他們的(de)媒介接觸習慣。
用戶研究類：智能手機用戶研究項目
User Research: New energy electric vehicle user demand project
項目背景及目的(de)：本次定性研究旨在了解消費者手機品牌使用情況（當前購買及考慮品牌、上一(yī)台品牌）、購買驅動要素、手機使用習慣&使用痛點、消費者的(de)基礎背景信息，性格特點及消費态度，以及對電子(zǐ)産品及手機産品的(de)态度。
用戶研究類：某教育品牌英語用戶體驗全流程研究項目
User Research: New energy electric vehicle user demand project
項目背景及目的(de)：理(lǐ)解用戶在接觸哒哒英語及其他競品機構時的(de)全流程體驗情況，識别用戶在售前、體驗、售後三個階段的(de)關鍵接觸點，以及為(wèi)後期的(de)持續追蹤評估建立一(yī)個完整研究的(de)體系，以便定期的(de)進行追蹤研究，為(wèi)哒哒英語的(de)相關部門提供可(kě)靠地(dì)營銷建議。
品牌研究類：某互聯網品牌視(shì)頻品牌健康度調研項目
Brand research: An Internet brand video brand health research project
項目背景及目的(de)：項目核心目的(de)在于核心品牌KPI追蹤，基于對視(shì)頻用戶需求和(hé)使用習慣的(de)了解，比較和(hé)挖掘用戶對騰訊視(shì)頻與競品的(de)品牌認知差異，明确品牌定位的(de)執行情況。
口味測試類：飲用型酸奶口味測試項目
Brand research: An Internet brand video brand health research project
商業目标通過調研，對暢輕飲用型新品的(de)口味進行評價和(hé)診斷，為(wèi)未來産品上市提供決策和(hé)指導依據。具體研究目标：品牌飲用型新品的(de)3個産品對标最大的(de)競品君樂(yuè)寶純享、燕麥黃桃及安慕希原味進行口味測試，為(wèi)新品上市提供決策依據。 了解新産品口味與對标産品相比的(de)優勢與不足，為(wèi)産品口味改進提供方向。
包裝測試類：嬰兒粉包裝升級定量調研項目
Packaging test: baby powder packaging upgrade quantitative research project
項目背景及目的(de)：從已設計完成升級的(de)2套（每套設計5款産品）新包裝設計方案中，選定消費者偏好更高(gāo)的(de)包裝設計，明确改進和(hé)完善方向，為(wèi)包裝升級提供策略依據，為(wèi)後期整體産品群的(de)打造奠定基礎。
概念測試類：沐浴露産品概念測試項目
Concept test: shower gel product concept test project
項目背景及目的(de)：将初步設定好的(de)幾個可(kě)替代的(de)産品概念，逐一(yī)展示給目标消費者，讓目标消費者對産品概念進行評估和(hé)診斷，在評估概念表現的(de)同時尋求概念的(de)優化方向。
廣告效果評估研究類：移動整合傳播效果調研項目
Advertising effectiveness evaluation research category: Mobile integrated communication effectiveness research project
項目背景及目的(de)：通過對目标受衆認知與喜好定量調查，精準判斷廣告的(de)曝光、記憶及喜好；通過對目标受衆的(de)定量調查，評估各媒介觸點的(de)傳播效率，通過媒介組合的(de)優化，實現投放媒介與業務、受衆的(de)精準匹配。
滿意度研究類：歐冶雲商滿意度調研項目
Satisfaction research: Ouye cloud business satisfaction research project
項目背景及目的(de)：本項目以滿意度測評為(wèi)手段，通過多渠道(dào)、多維度采集歐冶雲商不同産品的(de)賣家和(hé)買家的(de)意見與訴求，作為(wèi)提升客戶服
務能力的(de)抓手，切實做(zuò)好整改與反饋，提升客戶滿意度。
神秘客研究類：彩票(piào)實體店檢查項目
Mystery guest research class: lottery physical store inspection project
項目背景及目的(de)：通過開展“神秘顧客”市場監測項目，建立彩票(piào)市場監測指标體系，加強彩票(piào)銷售渠道(dào)建設和(hé)監督管理(lǐ)，進一(yī)步提升彩票(piào)标準化、規範化、科學(xué)化管理(lǐ)水平。
輿情監測類：線上潛力口味與功能趨勢捕捉項目
Public opinion monitoring category: Online potential taste and function trend capture project
輿情監測類：吃貨圈層研究項目
Public opinion monitoring class: Foodie circle research project
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